Hi Ismail,

dass man zu jedem Versand eine RetourenId mitsenden muss, ist in der Tat keine Regelung von unicorn oder dem Fallback ID Tool, sondern Anforderung seitens OTTO.

Daran würden auch die Nutzung der Versenden 3.0 Schnittstelle nichts ändern ;-)

Aber wenn ich dich richtig verstehe, dann ist das Problem eher die 100 Nummern und daraus resultierend, dass ihr diese in 24h verbraucht hättet, sprich die Vorlaufzeit zu kurz ist.

Was wäre denn deine gewünschte Vorlaufzeit, bzw. wieviel Nummern vorher willst du gewarnt werden?

Sicherlich lässt sich dafür eine Einstellung finden, sodass man es flexibler gestalten kann.

Das Fallback ID Tool ist ja auch für uns noch etwas sehr neues, hier sammeln wir auch aktive Erfahrungen und Feature Requests wie der hier von dir um es nachhaltig immer besser zu machen!

LG

Marc

Ja, da hast du natürlich Recht.

Wenn du bereits über JTL-Wawi eine Retouren ID beziehst (zB über DHL Versenden 3.0 oder wie ein paar es machen über ne direkte DB Anbindung und Heidler (und da gibts sicherlich noch weitere Wege die ich garnicht kenne)), dann wird der in unicorn integrierte Fallback natürlich nicht benutzt. Der ist nur dafür da, wenn aus Wawi keine Retouren ID kommt, aber der Marktplatz zwingend eine benötigt. Immer nur dann "springt" dieses Tool ein und vergibt eine aus dem hinterlegten Pool.

Ich weiß ehrlich gesagt nicht genau, ob die Poolgröße auch > 10.000 sein kann bei der DHL.

Am besten fragst du dazu mal euren Ansprechpartner dort. Du kannst ihm ja sagen, dass ihr diese vor allem für OTTO Market benötigt und jeder Sendung eine BegleitretourenID zugefügt werden muss, weil dies eben OTTO Market so von euch fordert. Vllt. sind auch 5 stelligen Pools möglich.

Auf jeden Fall wäre es toll, wenn du dann deine Erfahrung hier schilderst, damit auch andere User von profitieren können!

Zum der integrierten Warnung:

Selbst tippen ist immer schwierig, überall da wo man selbst Input gibt, geben Leute leider immer wieder Käse ein.

Von 0 über -1 oder vllt. auch Zahlen die größer sind als der eigentliche Pool. Oder gar Buchstaben oder sowas wie "hundert" oder "wenn nur noch die hälfte da ist".

Was wären dann Stufen die man in einem Dropdown (oder ggf. auch Checkboxen, dann ließen sich mehrere anhaken) darstellen könnte die aus deiner Händlersicht heraus gut passend wären ?

50, 100, 200, 500, 1000, 2000 ?

Alles, ich leite das mal ans Dev Team so weiter!

Ja, soweit mir bekannt bietet nur Hermes diesen Service überhaupt an.

Hak da gerne mal nach, ob du mit dem Service als Neukunde noch reinkommst - auch hier freuen sich sicherlich die anderen User über eine kurze Rückmeldung, die ggf. die gleiche Problematik haben.

Unabhängig davon geht übrigens auch, dass Hinweg-Carrier und Retouren-Carrier sich unterscheiden dürfen.

Also Hinweg kann einer von vielen sein, Retouren kann dann ein anderer sein (Retouren sind allerdings nur DHL, Hermes, GLS (Stand jetzt) erlaubt seitens OTTO Market).

Falls dir das irgendwie hilft ;-)

Rückmeldung aus dem Dev:

So, wird es ab dem nächsten Build aussehen ;-) 

Hi Isi,

Klasse, Danke für die Info - das hilft sicherlich auch anderen Händlern!

Und dazu gibts am dem nächsten Build dann von uns oben noch die Option, dass man sich bei unterschiedlichen "Leveln" warnen lassen kann - das sollte dann hoffentlich jeden abholen.

Ich wünsch dir ein schönes WE!

LG
Marc