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Versandmail -> Rakuten

Hallo,

wir sind seit kurzem auf Unicorn2 umgestiegen. Jetzt ist uns aufgefallen, Das keine Versandmails mehr versendet werden.
Ist auch klar, da unsere Mails aus dem Shop versendet werden.
Ebenso werden die Versand Daten nicht zu Rakuten übertragen.
Kann man das irgendwo einstellen?

​Vielen und Gruß

Stefan


Hallo Stefan,

welcher Logistiker wurde für Rakuten benutzt und wie heißt genau die Versandart ? Bitte einmal beides hier hin kopieren.
Wir müssen dies speziell an Rakuten übergeben und können leider keinen Freitext senden, daher muss unicorn 2 das ganze parsen - vllt. konnte wir es also nicht nicht erkennen.
Logistiker erlaubt Rakuten derzeit folgende:

  • DHL
  • Hermes
  • UPS
  • DPD
  • GLS
  • Post

Wenn das entsprechend an Rakuten gesendet wurde informiert der Marktplatz seine Kunden auch selbst über den Versandstatus =)
Alternativ kannst du beim Sendungsdatenimport in die Wawi automatisch die Versandmails senden lassen:
http://wiki.jtl-software.de/index.ph...ngsdatenimport
 => Checkbox "Jetzt EMail aus Wawi versenden"

Danke für die schnelle Antwort.
Daran wird es liegen. In der WaWi haben wir als Versandart: Standard Paket und bei Rakuten ist Hermes hinterlegt.
Wie kann man das am einfachsten lösen?

LG Stefan

Hi Stefan,

ah ok, ja "Standard Paket" ist für unicorn 2 etwas zu unspezifisch um das sicher mappen zu können ;-)
Habt ihr der Versandart in der Wawi denn einen Logistiker zugeordnet ?

Kannst du am besten mal einen Screenshot von den Bestelldetails auf Rakuten machen (Achtung, mach die Kundendaten unkenntlich !)
sowie einen von den Einstellungen der Versandart in der Wawi ? Bitte auch einen von den Lieferscheindetails der Bestellung (wieder die Kundendaten unkenntlich machen !).

Grüße,
Marc

Hallo Marc,

Wir haben natürlich keinen Logistiker hinterlegt. 
Haben das jetzt gemacht.
Ich schicke heute oder morgen die Screenshots. Erst mal sehen, ob es so geht. Ich warte noch auf eine Rakuten Bestellung.

LG Stefan

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