Lesezeit: ca. 10 - 15 Minuten

Einleitung

Bevor OTTO Market Deine Produkte auf otto.de auch für den Endkunden sichtbar macht, musst Du folgende drei Prozessschritte durchlaufen.
Bitte arbeite diese drei Themen nacheinander ab, damit Du erfolgreich auf otto.de verkaufen kannst.

(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt das OPC von OTTO Market.)

Die Testbestellung

Eine Testbestellung ist das Simulieren einer richtigen Bestellung eines*einer Kund*in. 
Bevor Deine Produkte endgültig online gehen, solltest Du mit einer Testbestellung prüfen, ob Du den gesamten Bestellprozess, vom Versand des Produkts bis hin zur Abwicklung von einer Retoure, verstehst.

Lese hierzu unsere Dokumentation Testbestellungen für OTTO Market.

Bestätigung über Verständnis des Bestellprozess

Seit dem 04.06.2020 fordert OTTO Market bei Dir eine Bestätigung über das technische Verständnis des Bestellprozesses über API und UI an, bevor das jeweilige Sortiment live geschaltet werden kann.

Klicke hierzu in Deiner Übersichtsseite im Dashboard im Hinweisfeld zur Eingeschränkten Verkaufsfähigkeit auf den Link Verkaufsfähigkeit bestätigen.

(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt das OPC von OTTO Market.)

Es öffnet sich ein neues Fenster.

Aktiviere hier alle Haken und bestätige mit einem Klick auf Mit dem Verkauf starten, dass Du die Informationen zum Bestellprozess von OTTO Market gelesen und eine erfolgreiche Testbestellung (inklusive Versand und Retoure) durchgeführt hast.

(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt das OPC von OTTO Market.)

Anmerkungen

Das Verständnis über den Bestellprozess, insbesondere der korrekte Gebrauch der Versandbestätigung oder Stornierung ist enorm wichtig.

Diese steuern den Zahlungs- und Rechnungsprozess sowie die Sendungsverfolgung im Kundenkonto.

Sollten trotz der Bestätigung über Dein technisches Verständnis Unklarheiten oder Unregelmäßigkeiten bei der Versandbestätigung oder Stornierung auftreten, behält sich OTTO Market vor, im Kund*inneninteresse Dein Sortiment temporär offline zu stellen.

OTTO Market bitten Dich, Dich vor Live-Schaltung gut zu informieren und gegebenenfalls persönlich beraten lassen.

Solltest Du Fragen zum Prozess haben, findest Du hilfreiche Beiträge im Partner Helpdesk.
Sollten weiterhin Fragen offenbleiben, kannst Du jederzeit ein Ticket über das Ticketformular im Partner Helpdesk einstellen.

Sichtbarkeitsbeschränkung

Damit Du ausreichend Zeit hast, Deine Produktdaten zu pflegen, wird Dein Account nach dem erfolgreichen Onboarding zunächst auf nicht sichtbar gestellt. Nach Übermittlung Deiner Produkte aber noch vor Freischaltung Deines Accounts, kannst Du für Deine Produkte im Partner-Portal einen Link generieren und damit Deine Produktseiten aufrufen.
Damit sind alle Tests für Dich möglich, ohne Endkund*innen vorab Zugriff zu geben.  

Sobald Du bereit für den Livegang bist, erstelle bitte ein Ticket bei OTTO Market.