Lesezeit: ca. 15 - 20 Minuten

Einleitung

Jedem Händler stellt sich zu einem individuellen Zeitpunkt die Frage "Warum geht mein Artikel auf dem angebundenen Marktplatz nicht online"?

Mit dem Release vom 02.11.2020 enthält unicorn 2 ein erweitertes Feature, mit dem Du dir die Status- bzw. Fehlermeldungen der angebundenen Marktplätze für Deine Artikel bequem und übersichtlich in Deiner JTL-Wawi anzeigen lassen kannst.

Für diese Funktion wird JTL-Wawi in Version 1.5.7.2 oder neuer vorausgesetzt.

Wichtiger Hinweis

Achtung:
Dieses Feature ist eine Hilfestellung und sollte von Dir auf keinen Fall exzessiv verwendet werden.
Der Hintergrund: unicorn 2 legt für jeden Artikel und Fehler ein Eigenes Feld in der JTL-Wawi Datenbank an.
Ein und derselbe Fehler in 10 Artikeln resultieren in 10 Eigenen Feldern.
JTL-Wawi kann allerdings maximal 1000 Eigene Felder verwalten.
Wird diese Anzahl überstiegen, wird JTL-Wawi immer langsamer und lässt sich im schlimmsten Szenario nicht mehr starten.

JTL-Wawi wird langsam oder lässt sich nicht mehr starten

In diesem Fall kontaktiere uns umgehend mit einem entsprechenden Betreff unter [email protected].

Vor dem Update

Bisher hattest Du lediglich die Möglichkeit, jeden Artikel in der unicorn 2 Oberfläche einzeln zu öffnen und aktualisieren.
(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt einen Artikel in unicorn 2.)

Im Anschluss konntest Du dann den Artikel erneut öffnen und die Fehlermeldungen des Marktplatz im Feld Fehler lesen.
(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt einen Artikel in unicorn 2.)

Nach dem Update

Bislang haben wir die Option global für alle Marktplätze in den Einstellungen im Dashboard aktiv geschaltet.

(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt die Einstellungen im Dashboard in unicorn 2.)

Für jeden Shop konfigurierbar

Da dies bei weniger performanten Servern und vielen fehlerhaften Artikeln zu Leistungseinbrüchen geführt hat, findest Du diese Funktion nun einzeln konfigurierbar in jedem Shop.

(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt die Einstellungen eines Shops in unicorn 2.)

Report-Übertragungszeiten

Darüber hinaus kannst Du nun mit einem Klick rechts auf den Button Report-Übertragungszeiten genau festlegen, wann die Fehlermeldungen der Marktplätze in Deine JTL-Wawi importiert werden sollen.
Markiere die Uhrzeiten und Tage mit dem Cursor, freigegebene Zeiten werden blau dargestellt.

(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt die Einstellungen eines Shops in unicorn 2.)

Meldungen zurücksetzen

Die Fehlermeldungen werden nur dann verändert, wenn sie seitens des Marktplatz überschrieben werden.
Sie bleiben also unter Umständen bestehen, obwohl Du Deine Angebote bereits bearbeitet hast.
Du kannst  mit dem Button Meldungen zurücksetzen alle Fehlermeldungen des jeweiligen Marktplatz auf einen Schlag löschen und somit bequem Deine JTL-Wawi und unicorn 2 aufräumen.

Artikel Statusmeldungen in der Artikelübersicht der JTL-Wawi

Wenn Du nach dem Update die unicorn 2 Oberfläche geschlossen hast und die Dienste neu gestartet wurden, schließe und öffne ebenfalls Deine JTL-Wawi und wechsle in die Artikel-Übersicht.
Klicke oben rechts auf den kleinen Pfeil im leeren Feld rechts neben dem Button Neuer temporärer Filter.

(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt die Artikelübersicht der JTL-Wawi.)

Nun siehst Du eine Übersicht der angebundenen Marktplätze und Shops, in denen Artikelfehler existieren.
(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt die Artikelübersicht der JTL-Wawi.)

Wähle einen Marktplatz/Shop aus und die Artikelübersicht zeigt Dir nun alle Artikel dieses Shops, für die der Marktplatz Fehlermeldungen liefert.

(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt die Artikelübersicht der JTL-Wawi.)

Wenn Du jetzt in der Artikelübersicht der JTL-Wawi im Feld unten rechts auf den Reiter Eigene Übersichten klickst, siehst du alle Marktplätze/Shops, für die Artikel-Fehlermeldungen vorliegen.
Wähle nun den Reiter des Shops, den Du im vorherigen Schritt ausgewählt hast.

(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt die Artikelübersicht der JTL-Wawi.)

Erweitere die Tabelle etwas und Du siehst die Fehlermeldung des Marktplatz für diesen Artikel und weißt nun, in welcher Form Du ihn noch bearbeiten musst.
(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt die Artikelübersicht der JTL-Wawi.)

Du kannst nun der Reihe nach jeden Artikel mit den Hoch- und Runtertasten Deiner Tastatur oder mit Deiner Maus auswählen und bearbeiten.
In diesem Bild zeigen wir Dir deshalb ein Beispiel mit Fehlermeldungen in verschiedenen Shops.

(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt die Artikelübersicht der JTL-Wawi.)

Artikel Statusmeldungen im Artikelstammblatt der JTL-Wawi

Darüber hinaus haben wir dieses Feature verfeinert und zeigen Dir in jedem Artikel die vorhandenen Status- und Fehlermeldungen aller Shops an.

Öffne dazu einen Artikel und klicke rechts auf den Reiter Eigene Felder.
Nun siehst Du alle Meldungen aufgelistet und kannst den Artikel bequem entsprechend bearbeiten.

(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt ein Artikelstammblatt in der JTL-Wawi.)

Geänderte Artikel erneut zum Marktplatz senden

Sobald Du einen Artikel speicherst, meldet die JTL-Wawi an unicorn 2, dass sich etwas am Artikel geändert hat.
unicorn 2 wird diesen automatisch zum jeweiligen Marktplatz übertragen.

Voraussetzung ist hier, dass die unicorn 2 Oberfläche geschlossen sind und alle Dienste gestartet sind.

Die Fehlermeldungen werden nicht in JTL-Wawi angezeigt

Hin und wieder kann es Wawi-intern vorkommen, dass die Statusmeldungen eines Marktplatzes nicht mehr in JTL-Wawi angezeigt werden.

Ursache ist hier eine in der Datenbank von JTL-Wawi veränderte ID für den jeweiligen Filter.
Dies kannst Du rasch und unkompliziert korrigieren.

Klicke oben rechts in der Artikelübersicht auf das Zahnrad.

(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt die Filterfunktion in JTL-Wawi.)

Wähle den betreffenden Filter aus (1) und klicke unten in der Mitte auf den Button Bearbeiten (2).

(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt die Filterfunktion in JTL-Wawi.)

Klicke auf der rechten Seite auf den Reiter Eigene Felder.

(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt die Filterfunktion in JTL-Wawi.)

Lösche den Filter, indem Du zunächst unten links auf den Button Entfernen (1) und im Anschluss unten rechts auf den Button Speichern (2) klickst

(Im Sinne der Barrierefreiheit: Das Bild zeigt die Filterfunktion in JTL-Wawi.)

Abschließend setzt Du wie im Abschnitt Fehlermeldungen zurücksetzen beschrieben in der unicorn 2 Konfigurationsoberfläche in den Shopeinstellungen die Meldungen zurück.

Danach schließt Du unicorn 2 und die Statusmeldungen werden wieder korrekt importiert und in JTL-Wawi angezeigt.