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Einleitung

Wenn Ihre Artikel auf dem Marktplatz OTTO Market nicht aktualisiert werden, gehen Sie wie folgt vor.

Änderung der Attribute durch OTTO Market

Überprüfen sie als Erstes, ob Warnungen zu diesem Artikel in unicorn 2 hinterlegt sind.
Der Hintergrund: OTTO Market überarbeitet fortlaufend den Portalkategoriekatalog und die Attribute.
Es kann sein, dass ein Attribut bei der Anlegung Ihres Produktes optional war, Sie dieses daher nicht angelegt hatten und dennoch listen konnten.

Dieses Attribut kann zwischenzeitlich ein Pflichtattribut für diese Kategorie geworden sein.
Solange sie es daher nicht in der JTL-Wawi im Artikel pflegen, wird OTTO Market jegliche Aktion zu diesem Artikel an Stammdaten oder Preisupdates rigoros ablehnen.

OTTO Market informiert sie NICHT proaktiv über Änderungen am Kategoriebaum, noch über Änderungen an den Attributen.
Es obliegt daher Ihrer Sorgfaltspflicht, sicher daher informiert zu halten.

Änderung von Werten von Attributen

Vereinzelt kann es auch vorkommen, dass sich erlaubte Werte von bestehenden Attributen ändern.
So konnten wir bereits beobachten, dass OTTO Market das Attribut Höhe (und weitere) zwischenzeitlich von mm auf cm änderte, da die User Experience hier besser war.
Dies galt nicht für alle Kategorien, in denen das Attribut Höhe vorkommt, sondern nur für vereinzelte. Beachten Sie hier daher bitte, dass Änderungen ein und desselben Attributes ggf. nicht für das ganze Inventar gelten, sondern nur für vereinzelte Ihrer Kategorien, respektive nur einzelne Artikel.

Auch in diesen Fällen obliegt es Ihrer Sorgfaltspflicht, sich als Händler stets auf dem aktuellen Stand bei OTTO Market zu halten, um Restriktionen seitens OTTO Market zu verhindern.