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Dieser Dokumentationsartikel erklärt, wieso keine Angebotsdaten zu Real.de hochgeladen werden.


Kurzes Vorwort: Die Angebotsdaten werden von unicorn 2 ca. bzw. frühstens 1 Woche, nachdem die Produktdaten hochgeladen worden sind hochgeladen.


Der Grund hierfür ist, dass das ganze erst mal einer elektronischen Vorprüfung unterzogen wird von real (welche jedoch meist nach wenigen Minuten bis wenigen Stunden durch ist) und danach ein Mitarbeiter von Real das nochmals stichprobenartig in jeder Datei von Hand überprüft.

Wenn die Stichproben in Ordnung sind wird die Datei mit allen Produktdaten in der jeweiligen Datei freigegeben. Diese Prüfung kann laut Real bis zu einer Woche dauern (erfahrungsgemäß geht es schneller , meist 2-3 Werktage). (Wenn die Produktdaten nicht in Ordnung, sehen Sie hier wie es weitergeht: Wieso werden meine Produktdaten abgelehnt ?)


Aufgrund der Uploadbegrenzung zu Real (maximal 10 Uploads pro Tag), probiert unicorn nicht "wild" und fortlaufend / ununterbrochen einen Upload durchzuführen, sondern wartet die von Real gesetzte Prüfungsdauer von 7 Tagen ab.

Soll heißen: Nach c.a 7 Tagen, nachdem die Produktdaten hochgeladen und diese in der Zeit von Real auch akzeptiert wurden, lädt unicorn das Angebot zu dem Artikel hoch, danach ist es auf Real zu sehen und auch kaufbar.


Wenn Sie auf Real sehen konnten, dass die Produktdaten akzeptiert wurden und Sie die 7 Tage aber nicht abwarten möchten, gibt es hier zu einen bestimmten "Handgriff" den man durchführen kann, um das ganze zu beschleunigen.


Sie müssen dafür in unicorn (nicht auf real) den Shop zurücksetzen. 

Sobald Real in unicorn zurückgesetzt wurde, probieren wir immer als erstes aus, ob die Produktdaten schon da sind und hängen uns direkt mit dem Angebot ran.

Damit können Sie die Wartezeit von 7 Tagen entsprechend umgehen.


Wie Sie in unicorn einen Shop zurücksetzen können, erfahren Sie unter: Wie kann ich meinen Shop zurücksetzen?